Última atualização: 02 de agosto de 2026

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam o site Ecco Fibras, disponível em eccofibras.com.br.

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa (quando aplicável);
• Mensagens enviadas por meio de formulários de contato;
• Demais informações fornecidas voluntariamente.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar informações como:

• Endereço IP;
• Navegador utilizado;
• Sistema operacional;
• Data e hora de acesso;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo usuário;
• Prestar atendimento;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar estatísticas de acesso;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), podendo estar fundamentado em:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse;
• Exercício regular de direitos.

5. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços responsáveis pela hospedagem do site;
• Ferramentas de análise de acesso;
• Plataformas de envio de e-mails;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos seus dados pessoais.

6. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter preferências de navegação;
• Medir audiência do site;
• Melhorar desempenho;
• Personalizar conteúdos.

O usuário pode desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Ferramentas de terceiros

Este site poderá utilizar serviços de terceiros, como:

• Google Analytics ou ferramentas equivalentes;
• Google reCAPTCHA;
• Google Maps;
• YouTube;
• Meta Pixel;
• Plugins do WordPress;
• Elementor e seus recursos.

Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade.

8. Formulários de contato

Ao preencher qualquer formulário disponível no site, o usuário concorda com o envio das informações fornecidas para atendimento da solicitação realizada.

Os dados serão utilizados exclusivamente para esse fim ou para contatos relacionados, quando houver consentimento.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Alteração;
• Divulgação;
• Perda;
• Destruição.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais.

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento;
• Exclusão dos dados quando aplicável.

12. Links para sites externos

Este site poderá conter links para páginas de terceiros.

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses sites.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou melhorias em nossos processos.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Ecco Fibras

E-mail: ecco@eccoinovacaoes.com.br

Telefone: 19 3256-7749

Endereço: R. Alfredo da Costa Figo, 441, Fazenda Santa Cândida, Campinas – SP, CEP 13087-534

15. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.